Cisco UCM Real Time Monitoring Tool sur OS X

Étant actuellement en formation communication unifiée vu par Cisco, j’ai été confronté à un problème, utiliser l’outil Real Time Monitoring Tool de Cisco fait pour accéder à la supervision du Cisco Unified Communications Manager.

Pour les personnes qui pourraient être confrontées au problème, voici comment le faire tourner sur Mac.

Le Rtmt se télécharge depuis l’interface d’administration de l’UCM, dans le menu Applications puis Plugins. Vous avez une version Windows et une version Linux. Téléchargez la version Linux.

Comme souvent dans ce genre de situation, le .bin que vous téléchargez est un script shell auto extractable qui contient toute l’application écrite en Java.

Une fois le fichier CcmServRtmtPlugin.bin téléchargé, rendez-le exécutable avec un chmod +x en ligne de commande.

Ensuite, assurez-vous d’avoir la version Java 1.6 d’Apple installé sur votre machine. Cet outil (en tout cas dans la version que j’ai face à moi) ne supporte pas Java 1.8.

Puis, exécutez-le de cette manière :

sudo /Users/yoanngini/Downloads/CcmServRtmtPlugin.bin LAX_VM /System/Library/Frameworks/JavaVM.framework/Versions/1.6/Commands/java

Cela permet de s’assurer que le Rtmt est bien installé avec la bonne version de Java.

Ensuite, dans /Applications/JRtmt, il faudra éditer le fichier run.sh pour remplacer

./jre/bin/java

par

/System/Library/Frameworks/JavaVM.framework/Versions/1.6/Commands/java

Enfin, avant de lancer l’application, une mise à jour d’un des composants est nécessaire :

cd /Applications/JRtmt
/System/Library/Frameworks/JavaVM.framework/Versions/1.5/Commands/java -Djava.vendor="Sun Microsystems Inc." -jar ./tzupdater.jar -u -f -v

À la suite de quoi vous pourrez lancer le Rtmt depuis votre ligne de commande en lançant le script run.sh.

Cisco Real Time Monitoring Tool sur OS X

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